Bagaimana teknologi dan data membuat Walmart bersinar di tengah masalah rantai pasokan, inflasi
Digital Transformation

Bagaimana teknologi dan data membuat Walmart bersinar di tengah masalah rantai pasokan, inflasi

Inflasi, gejolak rantai pasokan, dan musim liburan di mana konsumen akan sama khawatirnya dengan persediaan sebanyak harga yang mungkin berarti Walmart akan memiliki kuartal keempat yang kuat. Teknologi dan data akan menjadi alasan besar mengapa.

Walmart melaporkan penjualan toko yang sama kuartal ketiga sebesar 9,2%, pendapatan $1,11 per saham dan pendapatan $140,5 miliar. Penjualan e-commerce Walmart tumbuh 8% menyusul kenaikan besar-besaran COVID-19 setahun yang lalu. Raksasa ritel itu juga menaikkan prospeknya untuk tahun fiskal 2022 dan memproyeksikan laba per saham yang disesuaikan sebesar $6,40 dibandingkan dengan panduan sebelumnya dari $6,20 per saham menjadi $6,35 per saham.

walmart-q3-2022.png

Tidak mengherankan bahwa Walmart, penyedia biaya rendah lama, akan populer saat inflasi di AS melonjak. Tetapi yang mungkin mengejutkan adalah seberapa besar kecakapan teknologi Walmart telah meningkat dan bagaimana pengecer memanfaatkan tumpukan datanya.

Inilah mengapa ini adalah momen Walmart di tengah inflasi, masalah rantai pasokan, dan permintaan konsumen yang kuat namun lancar.

Walmart telah menjadi perusahaan teknologi. Walmart selalu paham tentang penerapan teknologi, pandemi COVID-19 mempercepat transformasi digital pengecer. Walmart harus berinovasi dengan cepat dan sekarang diposisikan secara unik. Di antara perkembangan teknologi utama:

  • Walmart GoLocal adalah layanan pengiriman jarak jauh label putih perusahaan dan Walmart kini telah mendaftarkan The Home Depot sebagai pelanggan. Spark Driver adalah platform driver milik Walmart, yang akan diluncurkan secara global. Spark aktif di 900 kota di AS
  • Walmart Connect, jaringan iklan pengecer, mendapatkan momentum dan menciptakan roda gila bagi pemasok dan penjual pasar. Penjualan Walmart Connect telah meningkat hampir 240% dalam dua tahun. Walmart juga bermitra dengan The Trade Desk untuk memperluas penawaran media di luar lokasi.
  • Walmart Luminate, rangkaian produk data, bagi pedagang dan pemasok untuk membuat kategori dan wawasan item yang dapat ditindaklanjuti.
  • Walmart Marketplace sekarang menjadi platform dengan 160 juta item.

Doug McMillon, CEO Walmart mengatakan:

Kami melihat tailwinds dalam hasil kami. Konsumen yang kuat, tingkat inflasi, dan stimulus pemerintah adalah semua faktor, tetapi saya juga menyukai apa yang saya lihat di inti bisnis. Jumlah transaksi di toko dan klub kami terus bertambah. Persediaan naik 11,5%. Kesenjangan harga kami berada di tempat yang kami inginkan. Dan kami berinovasi dalam rantai pasokan dan menambah kapasitas. Dan kami sedang membangun bisnis seperti Walmart GoLocal, Walmart Connect, Walmart Luminate, Walmart+, Spark Delivery, Marketplace, dan Layanan Pemenuhan Walmart kami.

Walmart telah memperlengkapi kembali pendekatannya untuk menjadi digital first dan omnichannel. McMillon menguraikan bagaimana Walmart telah mengadopsi pendekatan yang berkisar pada merancang hasil omnichannel.

Dia berkata:

Kami menggunakan frasa di sini yang disebut 4-in-a-box yang merupakan cara gesit bekerja dengan pelanggan, produk, desain, teknologi, teknik, di sekeliling meja, merancang hasil omnichannel untuk pelanggan dan anggota.

Secara historis, jika Anda melihat ke belakang tahun lalu, perusahaan akan beroperasi di silo khusus, merchandising, operasi, keuangan, logistik, dan lain-lain. Dan tim belajar dalam beberapa tahun terakhir dan masih belajar bagaimana bergerak lebih cepat, mulai dengan tujuan akhir, merancang dengan hasil itu. Dan itu memungkinkan kami menerapkan teknologi dengan cara yang benar-benar omnichannel, bukan silo.

Walmart memiliki model yang lebih baik untuk memprediksi bagaimana pelanggan akan bereaksi terhadap inflasi. McMillon mencatat bahwa “memerangi inflasi ada dalam DNA kami” dan bahwa model dan algoritme perusahaan telah mampu menavigasi kesengsaraan rantai pasokan, kebutuhan inventaris, dan bagaimana konsumen dapat bereaksi. Mengapa? Walmart beroperasi secara global termasuk beberapa wilayah di mana inflasi jauh lebih buruk daripada yang dilihat AS saat ini. Titik-titik data tersebut dapat menginformasikan bagaimana konsumen akan bereaksi.

McMillon mengatakan tekanan inflasi lebih pada biaya daripada ritel, yang disukai Walmart. Perusahaan dapat mengelola bauran produk, fleksibilitas dalam rantai pasokan dan kesenjangan harga untuk mengelola bottom line bagi pelanggan dan perusahaan.

“Kami belum pernah melihat inflasi semacam ini di AS untuk beberapa waktu. Tapi kami telah beroperasi di pasar di mana kami telah melihat ini pada dasarnya selamanya dan bahkan lebih ekstrim. Jadi pengalaman itu sangat membantu,” katanya.

Walmart dapat memanfaatkan datanya dari pasar, rantai pasokan, dan layanan lainnya. Hasil akhirnya adalah bahwa manfaat nyata bagi Walmart adalah data yang dihasilkan dari bermacam-macam dan operasi ritelnya.

John Furner, CEO dan Presiden Walmart AS, mengatakan:

Salah satu contohnya adalah kami mengelola ruang belakang supercenter dan pasar tetangga di seluruh negeri, menggunakan visi komputer dan augmented reality untuk tidak hanya mengetahui apa yang ada di ruang belakang, tetapi juga apa yang dapat dipindahkan ke lantai. Dan kami menggunakan AR, augmented reality, sebagai cara bagi rekanan untuk mengetahui cara mengarahkan pekerjaan. Dan dari situ, kami menghasilkan miliaran data setiap minggu, dan ini membantu kami dengan manajemen inventaris secara keseluruhan. Dan saya pikir posisi stok kami mencerminkan pekerjaan itu sebagai contoh.

McMillon menambahkan bahwa tumpukan data Walmart adalah dasar dari pembelajaran mesin dan strategi kecerdasan buatannya. McMillon menambahkan:

Kami menggunakan ML dan AI untuk melakukan sejumlah hal berbeda. Kami menggunakannya untuk membantu menyesuaikan diri dengan pandemi dan menggunakan toko sebagai pusat pemenuhan. Dan kami menggunakannya untuk keranjang prediktif, substitusi cerdas. Asisten dalam stok kami diberdayakan AI. Kami telah memindahkan 153 petabyte data ke cloud sejauh ini. Dan kami punya ruang untuk tumbuh di sana. Dan kami dapat menempatkan data dan mesin untuk bekerja dengan cara yang belum kami lakukan di perusahaan ini, tetapi kami membuat kemajuan.

Posted By : togel hari ini hk