New York
CNN
—
Bob Jordan, yang mengambil alih sebagai Ketua Pegawai Eksekutif Southwest Airlines pada Februari 2022, hanya 10 bulan sebelum kemerosotan perkhidmatan pelancongan percutian epik syarikat penerbangan itu, mendapat kenaikan gaji sebanyak 75% tahun lepas.
Kelesuan operasi Barat Daya sepanjang tempoh percutian Krismas menyebabkan pembatalan 16,700 penerbangan antara 21 dan 29 Disember, merosakkan rancangan percutian untuk berpuluh-puluh ribu penumpang dan menyebabkan syarikat penerbangan itu kehilangan pendapatan kira-kira $800 juta. Jumlah itu mencerminkan kos membayar pampasan kepada pelanggan untuk perbelanjaan yang perlu dibayar dan peningkatan gaji serta kos operasi. Ia juga mengakibatkan jualan tiket hilang pada awal suku pertama yang baru siap.
Apabila beliau mengambil alih sebagai CEO, Jordan telah berpindah daripada jawatan naib presiden eksekutif, dan kenaikan gaji adalah sebahagian daripada kenaikan pangkatnya.
Jordan telah berulang kali meminta maaf kepada penumpang atas krisis musim sejuk dan berjanji syarikat penerbangan itu mengambil langkah untuk memastikan ia tidak berulang.
Kebanyakan masalah itu dipersalahkan pada sistem penjadualan krew syarikat penerbangan itu, yang menyebabkan Barat Daya tidak dapat menghubungi juruterbang dan pramugari yang diperlukan untuk menjadualkan semula penerbangan.
Kesatuan juruterbang dan pramugari berkata mereka telah mengadu tentang sistem itu selama bertahun-tahun, jauh sebelum Jordan menjadi CEO. Tetapi Jordan telah bersama syarikat penerbangan itu sejak 1988, dan telah menjadi naib presiden eksekutif yang bertanggungjawab ke atas perkhidmatan korporat sejak Julai 2017, sebelum kenaikan pangkat yang dirancang kepada CEO diumumkan pada Jun 2021.
Jumlah pakej pampasan Jordan tahun lepas mencecah $5.3 juta, meningkat daripada $3 juta pada 2021. Pendahulunya sebagai CEO, Gary Kelly, menerima $5.1 juta pada 2022, berkhidmat sebagai CEO pada Januari dan pengerusi eksekutif sepanjang tahun. Itu turun daripada $5.8 juta yang diterima Kelly pada 2021 dan $9.8 juta yang diterimanya pada 2020.
Jordan bukan satu-satunya Ketua Pegawai Eksekutif baharu yang mendapat kenaikan gaji besar dengan kenaikan pangkatnya menjelang masalah yang mahal untuk syarikat mereka.
Alan Shaw, Ketua Pegawai Eksekutif baharu Norfolk Southern yang memulakan tugas tertinggi di landasan kereta api pada Mei 2022, menyaksikan pampasan 2022 beliau dua kali ganda daripada tahap 2021, mendahului kegelinciran utama di East Palestine, Ohio, yang mengakibatkan pelepasan toksik bahan kimia ke dalam air, tanah dan udara di sana.
