Navajo Nation melaporkan 117 kasus COVID-19 baru, 4 kematian baru
World

Wawancara kerja tanpa pewawancara, produk pandemi


Begitu banyak kehidupan kerja kita telah beralih ke online selama pandemi: pertemuan kelompok, obrolan dengan bos – bahkan wawancara untuk pekerjaan baru. Pandemi juga menyebabkan perusahaan melakukan “wawancara” tanpa pewawancara. Pelamar kerja diminta untuk merekam jawaban video untuk pertanyaan tentang pengalaman, keterampilan dan kualitas pribadi mereka, daripada berbicara dengan perekrut melalui telepon atau obrolan video.

Pertanyaan yang disebut kasus yang menimbulkan masalah bisnis dan biasanya mengarah ke percakapan 30 menit dengan manajer perekrutan mungkin sekarang hanya memerlukan tanggapan tertulis. Tes online dalam bentuk permainan bertujuan untuk mengukur ciri-ciri kognitif dan pribadi pencari kerja.

Sistem baru ini paling sering digunakan untuk pekerjaan per jam dengan perputaran tinggi seperti pekerja makanan cepat saji, perwakilan telepon, atau karyawan gudang, kata Madeline Laurano, pendiri Aptitude Research, sebuah perusahaan yang berbasis di Boston yang mempelajari praktik perekrutan bisnis. Tetapi sistem tersebut mulai lebih sering digunakan untuk pekerjaan profesional juga, terutama di industri keuangan, konsultasi, teknologi dan kesehatan, katanya.

Perekrut yang menggunakan sistem tidak lagi harus menghabiskan sebagian besar hari mereka untuk bolak-balik menjadwalkan wawancara – perangkat lunak menanganinya. Perusahaan dapat mengevaluasi lebih banyak pelamar dengan meninjau lebih banyak video, tanggapan tertulis, dan hasil permainan, tidak terlalu terbebani oleh batasan jadwal pewawancara.

Bias perekrutan, juga, dapat dikurangi dengan menggunakan teknologi baru, karena setiap pelamar ditanyai pertanyaan yang sama dengan cara yang sama, membuat kinerja lebih mudah untuk dibandingkan secara objektif. Nicky Hancock, direktur pelaksana Alexander Mann Solutions, yang membantu lembaga keuangan di seluruh dunia melakukan perekrutan, mengatakan bahwa merekam jawaban kandidat untuk serangkaian pertanyaan standar lebih adil.

“Wawancara tatap muka tidak terlalu berhasil karena ada bias yang tidak disadari, dan beberapa orang mungkin tidak tahu bagaimana melakukan wawancara dengan baik,” katanya.

Beberapa sistem baru dapat menghubungi referensi, menjawab pertanyaan tentang manfaat menggunakan chatbots dan mengirimkan modul pelatihan ke karyawan yang baru dipekerjakan. Beberapa menawarkan tips wawancara kepada kandidat sebelum mereka memulai proses, kata Laurano.

Pencari kerja dapat menyelesaikan tugas wawancara jika Anda mau, daripada bekerja di sekitar jadwal perekrut. Itu fitur yang populer, kata Kevin Parker, kepala eksekutif dan ketua HireVue, sebuah perusahaan yang berbasis di Utah yang membuat alat wawancara online.

Enam puluh persen dari hampir 5 juta wawancara yang dilakukan sepanjang tahun ini menggunakan perangkat lunak perekam video perusahaannya diselesaikan setelah jam kerja, kata Parker, dan 40% di antaranya direkam pada hari Minggu. Berbeda dengan pengalaman pertemuan langsung, pelamar dapat mencoba lagi jika mereka tidak menyukai cara mereka menjawab pertanyaan (dengan merekam ulang video).

Tim Hancock menggunakan wawancara dan penilaian yang direkam untuk kandidat profesional karir per jam dan awal dan mulai memperluas penggunaannya untuk posisi yang lebih tinggi dan posisi khusus. Pekerjaan khusus mungkin memiliki penilaian online sendiri, kata Hancock. Codility dan HackerRank adalah dua alat, misalnya, yang dapat digunakan untuk menguji ketajaman pemrograman insinyur perangkat lunak. Pekerja per jam mungkin diminta untuk menulis atau mencatat jawaban atas pertanyaan situasional seperti, “Jika pelanggan datang kepada Anda dengan keluhan yang tidak dapat Anda selesaikan, apa yang akan Anda lakukan?”

Ada tantangan. Seorang pencari kerja yang memulai dengan gemetar tetapi berhasil menyelesaikan dengan baik mungkin tidak seluruh videonya ditonton oleh perekrut. Masalah teknis masih terjadi. Mungkin juga lebih sulit bagi pelamar untuk mengetahui siapa yang harus dihubungi untuk memeriksa status aplikasi mereka.

Sofia Tobón, seorang junior perguruan tinggi, telah melamar 15 magang perbankan tahun ini, dan sebagian besar mengharuskannya untuk melakukan wawancara yang direkam, yang dievaluasi untuk menentukan apakah dia akan lolos ke putaran wawancara berikutnya, dengan orang-orang.

“Rasanya aneh,” katanya tentang kurangnya umpan balik.

Dengan seseorang, kata Tobón, dia dapat menerima petunjuk tentang bagaimana keadaannya, seperti anggukan yang menyemangati atau permintaan untuk detail. Namun, semakin banyak rekaman yang dia lakukan, semakin nyaman dia jadinya.

Tobón mengatakan proses yang direkam juga membutuhkan tingkat persiapan tambahan. Seperti banyak pelamar kerja, Tobón telah mengumpulkan kumpulan cerita untuk menjawab pertanyaan umum seperti, “Berikan contoh kreativitas Anda,” atau, “Ceritakan tentang tantangan yang Anda hadapi.” Panjang cerita tersebut bervariasi, tetapi dalam kasus wawancara yang direkam, batas waktu tertentu ditetapkan, jadi Tobón harus memberikan jawabannya dalam parameter itu.

“Butuh lebih banyak latihan,” katanya.

Sifat impersonal menambah stres. Dalam beberapa kasus, mengirimkan lamaran mendapatkan undangan otomatis untuk merekam wawancara.

“Dengan begitu banyak orang yang memenuhi syarat melamar, terkadang saya bertanya pada diri sendiri, apakah ini bahkan akan dilihat?” dia berkata, “atau akankah saya disingkirkan sebelum mereka melihatnya?”

Laurano mengatakan bahwa penting bagi perusahaan untuk mengurangi stres pelamar dengan mengkomunikasikan secara jelas apa yang diharapkan kandidat, meminimalkan waktu dan tenaga yang diperlukan untuk melamar, dan dengan cepat memberikan jawaban. Komunikasi harus dipersonalisasi, katanya, dan idealnya bahkan menyampaikan beberapa budaya perusahaan.

Pandemi telah mempercepat penggunaan teknologi ini. Pada bulan Februari, Laurano menemukan bahwa 58% bisnis menggunakan atau mempertimbangkan untuk menggunakan sistem perekrutan digital, termasuk bisnis dengan kemampuan pelamar untuk menjadwalkan janji temu mereka sendiri secara online dan berpartisipasi dalam wawancara video, baik dengan perekrut atau rekaman. Sekarang 77% perusahaan yang dia survei menggunakan atau mempertimbangkan penggunaan perangkat lunak wawancara. Banyak dari yang lain “mungkin tidak sedang merekrut,” katanya.

Pertumbuhannya juga global. Alat HireVue tersedia dalam 40 bahasa dan digunakan di 180 negara, menurut Parker. Perangkat lunak wawancara dwibahasa barunya mendapatkan popularitas di Amerika Serikat bagian barat daya, katanya.

Ada cara baru lainnya untuk menilai pelamar secara online. Pymetrics, sebuah perusahaan berusia empat tahun yang berbasis di New York, menawarkan serangkaian game online yang bertujuan untuk mengukur kemampuan kognitif, sosial, dan emosional para pencari kerja. Hasil pelamar biasanya diukur terhadap hasil kerja terbaik perusahaan dalam pekerjaan yang dilamar kandidat.

Dalam satu pertandingan, misalnya, pencari kerja diminta untuk memompa balon kartun. Untuk setiap pompa, pelamar diberi hadiah sejumlah kecil uang mainan, yang mengumpulkan hadiah saat balon dipompa. Mereka dapat berhenti kapan saja dan menyimpan uangnya, tetapi jika balonnya meledak, mereka kehilangan semuanya. Latihan ini menawarkan informasi tentang bagaimana kandidat belajar dan risiko serta selera penghargaan mereka.

Latihan dikembangkan di laboratorium ilmu kognitif, kata Frida Polli, salah satu pendiri Pymetrics dan mantan ilmuwan akademis. Mereka mengurangi bias dalam perekrutan karena mereka mengevaluasi kualitas pribadi yang dapat dimiliki pelamar tanpa menghadiri perguruan tinggi elit atau menyesuaikan dengan gambaran yang terbentuk sebelumnya tentang seperti apa calon yang “baik”, katanya.

Namun, gim ini terasa agak buram bagi pelamar. Dalam wawancara tradisional, menjawab pertanyaan teknis atau tersandung pada jawaban yang lemah menunjukkan di mana harus meningkatkan diri di masa depan, kata Tobón. Jadi, meskipun dia mengerti tidak ada jawaban benar atau salah untuk tugas Pymetrics yang dia hadapi, seperti membagi bonus hipotetis antara dirinya dan rekan satu timnya, dia masih bertanya-tanya: “Apakah saya melakukannya dengan baik? Saya hanya ingin berhasil dan mendapatkan pekerjaan dalam perekonomian ini. “


Dipersembahkan Oleh : Slot Online

Baca Juga : Hongkong Prize